Stand: 07.2026
Geltungsbereich: Online-Shop unter https://luma-handel.com/
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter https://luma-handel.com/ (nachfolgend „Shop") getätigt werden. Vertragspartner und Betreiber des Shops ist:
LUMA Energie GmbH
Steyrer Straße 59
3350 Haag
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 490194 z, Landesgericht St. Pölten
UID-Nummer: ATU73497389
E-Mail: office@luma-solar.com
Telefon: +43 664 1847988
(nachfolgend „wir", „uns" oder „Verkäufer").
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, für den das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer entsprechend eindeutig gekennzeichneten Schaltfläche) im Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns dokumentiert. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
3. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und abrufen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie – sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben – in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und ist vor Abgabe der Bestellung ersichtlich.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland).
Der Kaufpreis ist – sofern nicht anders vereinbart – mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Auswahl einer Zahlungsart, die eine sofortige Bezahlung vorsieht, wird der Kaufpreis unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
Gerät ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verrechnen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; gegenüber Unternehmern gelten die Verzugszinsen nach § 456 UGB.
6. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sofern im Shop nicht anders angegeben, liefern wir innerhalb Österreichs; abweichende Liefergebiete werden im Bestellvorgang ausgewiesen.
Angaben zur Lieferzeit finden Sie beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellvorgang. Ist keine Lieferzeit angegeben oder anderweitig vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, weil wir ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
8. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
Rücktrittsbelehrung
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LUMA Energie GmbH, Steyrer Straße 59, 3350 Haag, Österreich, E-Mail: office@luma-solar.com, Telefon: +43 664 1847988) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 FAGG unter anderem nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
LUMA Energie GmbH
Steyrer Straße 59
3350 Haag, Österreich
E-Mail: office@luma-solar.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
Datum: ________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verträge mit Verbrauchern über Waren gelten die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) sowie ergänzend die Bestimmungen des ABGB.
Die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen beträgt zwei Jahre ab Übergabe. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorgelegen ist.
Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB/UGB. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und uns erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 UGB).
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haften wir gegenüber Unternehmern nicht; gegenüber Verbrauchern bleibt die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt in jedem Fall unberührt. Ein Ausschluss oder eine Beschränkung zwingender gesetzlicher Ansprüche von Verbrauchern ist mit den vorstehenden Bestimmungen nicht verbunden.
11. Streitbeilegung
Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen können sich Verbraucher an eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Für den Online-Handel ist in Österreich insbesondere zuständig:
Internet Ombudsstelle – Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT)
Ungargasse 64–66/3/404, 1030 Wien
Web: https://ombudsstelle.at
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für den Sitz des Verkäufers sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Für Klagen gegen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; die gesetzlichen Zuständigkeiten zum Schutz von Verbrauchern (insbesondere § 14 KSchG) bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gegenüber Verbrauchern gilt dies mit der Maßgabe, dass eine geltungserhaltende Reduktion unzulässiger Klauseln nicht stattfindet.